Termos e Condições

Última atualização: agosto de 2026

Bem-vindo à BS Select.

Estes Termos e Condições regulam a utilização do site shop.bsselect.com.br, bem como as compras, solicitações de orçamento e contratação de produtos e serviços oferecidos pela BS Select.

Ao utilizar o site ou realizar um pedido, o cliente declara ter tido acesso às informações aplicáveis à contratação e concorda com as condições apresentadas, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação brasileira.

1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

A loja virtual é operada por:

BS Select LTDA
CNPJ: 60.107.850/0001-15
Cidade: Uberlândia – Minas Gerais
E-mail: contato@bsselect.com.br

Site: shop.bsselect.com.br

A BS Select atua na comercialização e personalização de presentes, brindes e produtos destinados a pessoas físicas, empresas, igrejas, organizações, eventos e demais clientes.

2. OBJETO DESTES TERMOS

Estes Termos estabelecem as condições aplicáveis:

• ao acesso e utilização da loja virtual;
• ao cadastro de clientes;
• à realização de compras;
• à solicitação de orçamentos;
• à personalização de produtos;
• ao envio e aprovação de artes;
• ao pagamento;
• à produção;
• ao envio e entrega dos pedidos;
• às trocas, devoluções e garantias;
• e aos demais serviços disponibilizados pela BS Select.

Ao realizar uma compra, o cliente deverá também observar as demais políticas disponíveis no site.

3. UTILIZAÇÃO DO SITE

O usuário compromete-se a utilizar o site de maneira legítima, respeitando estes Termos, a legislação brasileira e os direitos de terceiros.

Não é permitido utilizar o site para:

• praticar fraude;
• fornecer informações falsas deliberadamente;
• tentar acessar áreas restritas sem autorização;
• interferir no funcionamento ou segurança da loja;
• inserir códigos maliciosos;
• realizar atividades ilícitas;
• violar direitos autorais, marcas ou demais direitos de terceiros.

A BS Select poderá adotar medidas técnicas destinadas à proteção e segurança de sua plataforma.

4. CADASTRO DO CLIENTE

Algumas funcionalidades poderão exigir o fornecimento de informações cadastrais.

O cliente é responsável pela veracidade e atualização dos dados informados, incluindo:

• nome;
• CPF ou CNPJ, quando solicitado;
• telefone;
• e-mail;
• endereço;
• CEP;
• dados de faturamento;
• informações necessárias à entrega.

O cliente também é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

Ao identificar utilização não autorizada de sua conta, recomendamos entrar em contato imediatamente através de contato@bsselect.com.br

.

5. PRODUTOS PERSONALIZADOS

Grande parte dos produtos comercializados pela BS Select é personalizada de acordo com as escolhas e informações fornecidas pelo cliente.

A personalização poderá incluir, entre outros:

• nomes;
• frases;
• fotografias;
• logotipos;
• desenhos;
• datas;
• cores;
• artes;
• gravações;
• impressões;
• demais elementos solicitados.

Cada processo de personalização poderá possuir limitações técnicas relacionadas ao produto, material, tamanho, equipamento ou tecnologia utilizada.

Quando necessário, essas limitações serão informadas ao cliente.

6. ENVIO DE ARQUIVOS E INFORMAÇÕES PARA PERSONALIZAÇÃO

O cliente é responsável pelo conteúdo dos arquivos e informações enviados para personalização.

Antes do envio, recomendamos conferir cuidadosamente:

• nomes;
• datas;
• frases;
• números;
• ortografia;
• telefones;
• logotipos;
• fotografias;
• informações institucionais;
• demais elementos que deverão aparecer no produto.

Arquivos em baixa resolução, desfocados, pixelados ou tecnicamente inadequados poderão apresentar limitações no resultado.

Quando identificarmos previamente problema relevante, poderemos solicitar um novo arquivo ou informar ao cliente sobre a limitação existente.

7. DIREITOS SOBRE ARQUIVOS ENVIADOS

Ao enviar fotografias, logotipos, marcas, ilustrações, personagens, textos ou qualquer outro conteúdo para personalização, o cliente declara possuir autorização, licença ou legitimidade para utilizá-los.

A BS Select poderá recusar a produção de material quando houver indícios razoáveis de:

• violação de propriedade intelectual;
• utilização não autorizada de marca;
• falsificação;
• conteúdo ilícito;
• ou outra situação incompatível com a legislação.

O cliente permanece responsável pelos direitos relacionados aos arquivos que fornecer.

8. CRIAÇÃO E APROVAÇÃO DA ARTE

Quando aplicável, a BS Select poderá preparar uma prévia da personalização para aprovação antes da produção.

O cliente deverá conferir cuidadosamente a arte apresentada, especialmente:

• texto;
• nomes;
• datas;
• ortografia;
• posicionamento;
• logotipos;
• imagens;
• composição da personalização.

A produção poderá ser iniciada após a aprovação da arte.

Após essa aprovação, erros presentes nas informações originalmente fornecidas pelo próprio cliente e aprovadas na prévia não serão considerados defeitos de produção.

Caso a divergência tenha sido introduzida pela BS Select ou o produto seja produzido de maneira diferente da arte aprovada, a ocorrência será analisada conforme a legislação aplicável e nossa Política de Trocas, Devoluções e Garantia.

9. ALTERAÇÕES APÓS A APROVAÇÃO

Após a aprovação da arte e início da produção, alterações solicitadas pelo cliente poderão não ser mais possíveis.

Quando tecnicamente viáveis, alterações posteriores poderão:

• alterar o prazo de produção;
• exigir nova arte;
• exigir novo material;
• gerar custo adicional.

Qualquer valor adicional deverá ser informado antes da execução da alteração.

10. CORES E REPRESENTAÇÃO DOS PRODUTOS

Buscamos apresentar fotografias e informações que representem os produtos de maneira adequada.

Entretanto, poderão existir pequenas diferenças entre as cores visualizadas em telas e o produto físico devido a fatores como:

• configuração do monitor ou celular;
• iluminação;
• processo fotográfico;
• matéria-prima;
• lote de fabricação;
• processo de impressão ou personalização.

Também podem ocorrer pequenas diferenças tecnicamente inerentes a processos como gravação a laser, impressão UV, sublimação, DTF e outras técnicas utilizadas.

Variações normais que não prejudiquem a funcionalidade ou a identidade essencial do produto serão analisadas considerando as características do respectivo processo produtivo.

11. DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

A disponibilidade dos produtos poderá variar ao longo do tempo.

Alguns produtos podem depender de estoque próprio, fabricantes, distribuidores ou importadores.

Por isso, produtos identificados como sujeitos à disponibilidade poderão ter o estoque confirmado antes ou após a realização do pedido, conforme informado na página do produto.

Caso seja constatada indisponibilidade que impossibilite o fornecimento, a BS Select entrará em contato com o cliente para apresentar alternativas.

Dependendo da situação, poderá ser oferecida:

• espera pela reposição;
• escolha de outro produto;
• substituição mediante concordância do cliente;
• crédito;
• ou cancelamento com restituição dos valores correspondentes.

Nenhum produto será substituído por modelo diferente sem concordância do cliente.

12. PREÇOS

Os preços válidos são aqueles apresentados no site no momento da realização do pedido, ressalvadas alterações posteriores e condições específicas previamente acordadas.

Os valores poderão variar conforme:

• produto;
• quantidade;
• personalização;
• acabamento;
• opção selecionada;
• modalidade de compra;
• campanha promocional.

Os preços podem ser alterados para compras futuras sem necessidade de aviso prévio.

Alterações posteriores não modificarão pedidos já regularmente confirmados, salvo acordo com o cliente ou hipótese prevista em lei.

13. DESCONTOS PROGRESSIVOS

Alguns produtos poderão oferecer desconto progressivo por quantidade.

Quando disponível, o preço unitário poderá diminuir de acordo com as faixas de quantidade apresentadas na página do produto.

A quantidade considerada para determinada faixa será calculada conforme as regras apresentadas no produto e no carrinho.

Em produtos com variações, poderá existir soma das quantidades das diferentes variações do mesmo produto para definição da faixa de desconto, quando essa funcionalidade estiver expressamente disponível.

O valor final apresentado no carrinho e no checkout deverá ser conferido pelo cliente antes da conclusão da compra.

14. PROMOÇÕES E CUPONS

Promoções, cupons e condições especiais poderão possuir:

• prazo de validade;
• quantidade mínima;
• produtos específicos;
• categorias determinadas;
• limite de utilização;
• outras condições próprias.

Salvo indicação expressa em contrário, promoções e cupons poderão não ser cumulativos.

As condições apresentadas em cada campanha prevalecerão durante sua vigência.

15. ORÇAMENTOS

A BS Select poderá disponibilizar uma ferramenta específica para solicitação de orçamento.

A solicitação de orçamento pelo site não representa automaticamente a confirmação de uma compra.

Após receber as informações, nossa equipe poderá analisar:

• produto;
• quantidade;
• personalização;
• prazo;
• disponibilidade;
• logística;
• arquivos enviados;
• demais requisitos.

O orçamento poderá possuir prazo de validade e condições comerciais específicas.

O pedido será considerado contratado somente após a aceitação das condições, cumprimento das etapas necessárias e confirmação do pagamento ou outra condição comercial acordada.

16. PEDIDOS EM QUANTIDADE

Pedidos destinados a empresas, igrejas, eventos, organizações ou outras encomendas de maior volume poderão possuir condições específicas.

Essas condições poderão envolver:

• quantidade mínima;
• preço;
• desconto;
• produção;
• embalagem;
• prazo;
• pagamento;
• frete;
• personalização.

Quando houver condições específicas definidas em orçamento e aceitas pelo cliente, elas integrarão a contratação.

17. CONCLUSÃO DO PEDIDO

Antes de finalizar a compra, o cliente deverá conferir:

• produtos;
• quantidades;
• variações;
• personalizações;
• preços;
• descontos;
• frete;
• endereço;
• forma de pagamento;
• valor total.

Após a conclusão, o sistema poderá gerar um número de pedido e enviar uma confirmação por e-mail ou outro canal disponibilizado.

A confirmação automática de recebimento do pedido não significa necessariamente que todas as etapas de pagamento, disponibilidade e personalização já estejam concluídas.

18. PAGAMENTO

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas no checkout.

O processamento poderá ser realizado por instituições financeiras e intermediadores especializados.

O pedido poderá permanecer aguardando confirmação até que o pagamento seja efetivamente aprovado.

Caso o pagamento seja:

• recusado;
• cancelado;
• não confirmado;
• ou não concluído dentro do período disponibilizado,

o pedido poderá não seguir para produção.

Informações financeiras poderão ser processadas diretamente pelo intermediador escolhido, conforme suas próprias condições e políticas de segurança.

19. NOTA FISCAL E INFORMAÇÕES FISCAIS

Quando aplicável, os documentos fiscais serão emitidos de acordo com a legislação vigente e com os dados fornecidos pelo cliente.

O cliente é responsável por fornecer corretamente CPF, CNPJ, razão social ou demais informações necessárias à emissão do documento.

20. PRAZO DE PRODUÇÃO

Produtos personalizados poderão necessitar de um período de produção antes do envio.

O prazo poderá variar de acordo com:

• produto;
• quantidade;
• complexidade;
• técnica de personalização;
• disponibilidade de material;
• demanda de produção.

Quando o produto depender da aprovação de arte, o prazo de produção começará após o cumprimento das condições indicadas na página do produto, orçamento ou atendimento, incluindo a aprovação quando aplicável.

Por isso:

Prazo de entrega = prazo de produção + prazo de transporte.

Para produtos personalizados, a produção inicia após a aprovação da arte, quando essa etapa for necessária.

21. ENVIO E ENTREGA

As condições detalhadas de envio estão disponíveis na Política de Envio e Entrega da BS Select.

O prazo apresentado pela transportadora corresponde, em regra, ao período estimado de transporte após a postagem ou coleta, não necessariamente ao prazo total desde a realização da compra.

O cliente é responsável por fornecer corretamente o endereço.

Quando ocorrer problema de entrega, atraso, avaria ou extravio, a BS Select prestará o suporte cabível conforme sua responsabilidade e a legislação aplicável.

22. RETIRADA NO LOCAL

Quando essa modalidade estiver disponível no checkout, o cliente poderá optar pela retirada em local indicado pela BS Select.

O pedido somente deverá ser retirado após a confirmação de que está pronto.

A conclusão da compra não significa disponibilidade imediata para retirada, especialmente no caso de produtos personalizados.

23. TROCAS, DEVOLUÇÕES E GARANTIAS

As condições relacionadas a troca, devolução e garantia estão detalhadas na Política de Trocas, Devoluções e Garantia da BS Select.

Em caso de defeito de fabricação, erro de produção, produto diferente daquele contratado ou outra situação protegida pela legislação, serão observadas as disposições do Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.

Nenhuma disposição destes Termos pretende excluir ou reduzir direitos legalmente assegurados ao consumidor.

24. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, inclusive pela internet, serão observadas as regras aplicáveis ao direito de arrependimento previstas na legislação brasileira.

O Código de Defesa do Consumidor prevê, nas hipóteses abrangidas pelo artigo 49, prazo de 7 dias contado da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço, conforme aplicável.

Por trabalharmos com produtos personalizados e muitas vezes produzidos especialmente para cada pedido, recomendamos que qualquer solicitação de cancelamento seja comunicada à BS Select o mais rapidamente possível.

Essa recomendação operacional não restringe os direitos previstos na legislação.

25. CANCELAMENTO ANTES DA PRODUÇÃO

Caso o cliente solicite cancelamento antes do início da produção, a solicitação será analisada conforme o estágio do pedido, forma de pagamento, natureza da compra e legislação aplicável.

Quanto mais rapidamente a BS Select for comunicada, maior a possibilidade de interromper procedimentos de produção ou aquisição relacionados ao pedido.

26. PROBLEMAS COM O PEDIDO

Caso o cliente identifique:

• defeito;
• avaria;
• item faltante;
• produto diferente;
• erro na personalização;
• problema de transporte;

deverá entrar em contato pelos canais oficiais.

Para agilizar a análise, poderão ser solicitados:

• número do pedido;
• descrição da ocorrência;
• fotografias;
• vídeos;
• imagens da embalagem;
• outras informações necessárias.

27. COMUNICAÇÕES COM O CLIENTE

A BS Select poderá utilizar os dados fornecidos durante a compra para comunicações relacionadas ao pedido.

Essas comunicações poderão ocorrer por:

• e-mail;
• WhatsApp;
• telefone;
• área do cliente;
• outros canais informados.

Podemos entrar em contato para assuntos como:

• pagamento;
• disponibilidade;
• personalização;
• envio de arte;
• aprovação;
• produção;
• postagem;
• entrega;
• suporte;
• pós-venda.

É responsabilidade do cliente manter suas informações de contato atualizadas.

28. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Os dados pessoais tratados pela BS Select serão utilizados conforme nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados e a legislação aplicável.

A controladora dos dados é:

BS Select LTDA
CNPJ: 60.107.850/0001-15
E-mail: contato@bsselect.com.br

A Política de Privacidade poderá ser consultada a qualquer momento no site.

29. PROPRIEDADE INTELECTUAL DA BS SELECT

Salvo indicação em contrário, elementos pertencentes à BS Select, incluindo:

• marca;
• logotipo;
• identidade visual;
• fotografias próprias;
• textos;
• layouts;
• materiais promocionais;
• projetos;
• conteúdos desenvolvidos pela empresa,

são protegidos pela legislação aplicável.

A disponibilização desses elementos no site não representa autorização para sua reprodução comercial ou utilização indevida.

30. ARTES DESENVOLVIDAS PELA BS SELECT

Quando a BS Select desenvolver uma composição ou arte para execução de um pedido, sua utilização pelo cliente estará relacionada à finalidade contratada, salvo acordo diferente.

A entrega do produto personalizado não significa automaticamente transferência integral de direitos sobre elementos gráficos, arquivos editáveis, fontes, templates, processos ou outros materiais próprios utilizados na criação.

Quando houver contratação específica para desenvolvimento e cessão de arquivo ou identidade visual, prevalecerão as condições acordadas.

31. DISPONIBILIDADE DO SITE

A BS Select busca manter sua loja virtual disponível e funcionando adequadamente.

Entretanto, poderão ocorrer interrupções temporárias relacionadas a:

• manutenção;
• atualizações;
• hospedagem;
• falhas de terceiros;
• problemas técnicos;
• segurança;
• fatores fora de nosso controle.

Sempre que possível, serão tomadas medidas para restabelecer o funcionamento normal.

32. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

O site poderá utilizar ou direcionar para serviços fornecidos por terceiros, incluindo plataformas de:

• pagamento;
• transporte;
• rastreamento;
• comunicação;
• redes sociais.

Esses serviços poderão possuir seus próprios Termos e Políticas de Privacidade.

A utilização de plataformas externas estará sujeita às regras dos respectivos prestadores, sem prejuízo das responsabilidades que a legislação atribua à BS Select.

33. ERROS MANIFESTOS DE INFORMAÇÃO

A BS Select procura manter preços, características, disponibilidade e demais informações atualizadas.

Caso seja identificado erro técnico ou material manifesto, a situação será analisada de forma transparente e conforme a legislação aplicável.

Quando necessário, o cliente será contatado antes da continuidade do pedido para esclarecimento e solução da ocorrência.

Essa disposição não tem como finalidade afastar o caráter vinculante das ofertas nos casos previstos pela legislação consumerista.

34. SITUAÇÕES EXCEPCIONAIS

Situações extraordinárias que afetem produção ou transporte poderão alterar temporariamente os prazos inicialmente estimados.

Isso poderá envolver, por exemplo:

• interrupções logísticas;
• eventos climáticos severos;
• falhas generalizadas de infraestrutura;
• indisponibilidade extraordinária de matérias-primas;
• determinações de autoridades;
• outras circunstâncias relevantes fora do controle razoável das partes.

Quando uma situação dessa natureza afetar um pedido, a BS Select buscará comunicar o cliente e apresentar as alternativas cabíveis.

Essa previsão não exclui responsabilidades impostas pela legislação.

35. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente para refletir:

• mudanças legislativas;
• alterações na operação;
• novas funcionalidades;
• mudanças nos processos da empresa;
• melhorias no site.

A versão vigente será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

Pedidos já realizados permanecerão sujeitos às condições aplicáveis à contratação, ressalvadas alterações exigidas pela legislação ou acordadas entre as partes.

36. RELAÇÃO ENTRE OS DOCUMENTOS DO SITE

Estes Termos devem ser interpretados em conjunto com:

Política de Privacidade e Proteção de Dados
Política de Trocas, Devoluções e Garantia
Política de Envio e Entrega

Quando houver condição específica claramente apresentada na página de determinado produto, orçamento ou pedido e aceita pelo cliente, essa condição também integrará a contratação, desde que compatível com a legislação.

37. ATENDIMENTO

Para dúvidas relacionadas a pedidos, produtos, personalização ou utilização do site, entre em contato:

BS Select LTDA
CNPJ: 60.107.850/0001-15
Uberlândia – Minas Gerais
E-mail: contato@bsselect.com.br

Site: shop.bsselect.com.br

38. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Nas relações de consumo serão observados especialmente o Código de Defesa do Consumidor e as normas aplicáveis ao comércio eletrônico.

Nas questões relacionadas a dados pessoais também serão observadas as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

39. SOLUÇÃO DE CONFLITOS

A BS Select buscará solucionar dúvidas ou problemas relacionados aos pedidos primeiramente através de seus canais de atendimento.

Caso seja necessária solução judicial, serão respeitadas as regras legais de competência, inclusive o direito do consumidor de recorrer ao foro competente de seu domicílio quando a legislação assim assegurar.

Nenhuma disposição destes Termos obriga o consumidor a renunciar previamente a direitos ou meios de defesa garantidos por lei.

40. DISPOSIÇÕES FINAIS

Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida ou inaplicável, as demais permanecerão válidas na medida permitida pela legislação.

A eventual ausência de exercício imediato de algum direito pela BS Select não significará renúncia definitiva a esse direito.

Estes Termos têm como objetivo estabelecer uma relação transparente entre a BS Select e seus clientes e não devem ser interpretados de maneira a excluir direitos obrigatórios previstos pela legislação brasileira.

Ao concluir uma compra através do site, o cliente declara que teve oportunidade de conhecer previamente as condições aplicáveis ao pedido.

BS Select LTDA
CNPJ: 60.107.850/0001-15
contato@bsselect.com.br

shop.bsselect.com.br

Faça o simples se tornar extraordinário.